Bloc de temps affaires :
10 heures @ 1050$
Rendez-vous en 48 heures ouvrables
Support Téléphone/courriel de base (<5 minutes) sans frais pour conseil
Support à distance 30 minutes minimum, Sur place 1h minimum, 2X Hors des heures d’affaires et pour urgence (demande de support immédiat)
Visite chaque mois ou au 2 mois de maintenance, support, suivi + sur appel
Frais de transport sans frais, .25 ou .5 heures/visite selon la distance (réduit)
*Utilisable sur 1 année
Contrat de service : (coût sur soumission/selon options)
1 à 4 visite(s) par mois.
2 à 10+ heures par mois.
1.5X Hors des heures d’affaires et lors d’urgence (demande de support immédiat)
Support Téléphone/courriel de base (<5 minutes) sans frais pour conseil
Rendez-vous en 24 heures ouvrables
Rendez-vous urgence majeure (perte de données, perte de fonctionnement global) en 6 heures ouvrables
Coût réduit sur heure supplémentaire en cas de besoin/installation/réparation/panne (-40$/heures)
Frais de transport réduit (-10$/visite)
EXTRAS POSSIBLEMENT INCLUS :
Hébergement Internet, gestion des noms de domaines
Sauvegarde en ligne (Cloud Backup)